Un problema frecuente con solución Si estás conectado al WiFi pero no tienes internet, no te preocupes. Este es un problema común que puede resolverse siguiendo algunos pasos clave.
Solución principal: Reiniciar el router y el módem
- Desconecta el router y el módem durante 30 segundos.
- Conéctalos nuevamente para restablecer la comunicación con el proveedor.
- Este paso resuelve la mayoría de los casos, ya que el problema suele estar en la comunicación entre el router y el proveedor.
Otras soluciones prácticas
- Revisa los filtros de seguridad: Asegúrate de que no haya bloqueos en el router.
- Verifica la configuración de IP: Configura correctamente la dirección IP en tu dispositivo.
- Evita interferencias: Usa la banda de 5 GHz y desconecta dispositivos innecesarios.
- Actualiza el router: Mantén el firmware al día para evitar incompatibilidades.
Si el problema continúa
- Prueba con otros dispositivos: Si ninguno tiene internet, el problema puede ser del proveedor.
- Contacta al soporte técnico: Si el fallo persiste, es probable que sea una falla en el servicio.
Consejos para optimizar tu red WiFi
- Cambia la contraseña regularmente para evitar accesos no autorizados.
- Ubica el router en un lugar central y sin obstáculos.
- Monitorea los dispositivos conectados y elimina los desconocidos.
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